Privacy Policy

Adatvédelmi irányelv

Kiadás dátuma: 2018. május 25.

 

Általános tájékoztató

Skechers CEE, Kft., és anyavállalatai, a Skechers S.A.R.L és a Skechers USA, Inc. („Skechers”, „mi”, „mienk”) elkötelezett minden felhasználó adatának védelme és a biztonságos online élménye mellett, miközben a legmagasabb szintű felhasználói élményt kínálja számukra.  Mivel többféle adatot gyűjtünk Önről és Öntől kéréseinek teljesítése és igényeinek jobb kiszolgálása érdekében, úgy gondoljuk, ismernie kell az adatok összegyűjtésének és felhasználásának feltételeit és körülményeit.  Jelen Adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogy milyen adatokat gyűjtünk, azok felhasználását, hogyan lehet azokon javítani vagy változtatni, és milyen lépéseket teszünk személyes adatainak online és offline megóvása érdekében.  Kérjük, vegye figyelembe, hogy néhány weboldalunkra ettől eltérő adatvédelmi irányelvek vonatkoznak. Arra kérjük, hogy mindig ellenőrizze a felkeresett weboldalak adatvédelmi irányelveit, hogy megértse az adott oldalra vonatkozó szabályozásokat.  Kérjük, olvassa el az alábbi Adatvédelmi irányelvet, valamint Felhasználási feltételeinket, ha van ilyen.  Kérdés esetén, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Skechers CEE

Revesz Str. 27.

Budapest

1138, Hungary

+ 3615008400 (Hétfőtől - Péntekig 8:00-5:00-ig)

E-mail cím: PrivacyInt@skechers.com

Skechers adatvédelmi tisztviselő - Frederic Pariente

Vezető szabályozó hatóság - Information Commission’s Office – United Kingdom

Skechers CEE, Kft., az adatkezelője a www.skechers.hu  oldalnak (a “Weboldal”). Azonban a Skechers S.A.R.L, Svájcban és a Skechers U.S.A az Egyesült Államokban a weboldalon összegyűjtött adatok kezelője.  Amennyiben beleegyezik abba, hogy a Skechers összegyűjti és feldolgozza az adatait a preferencia oldalakon, és elküldi személyes adatait a weboldalnak, azzal beleegyezik az adatok továbbításába, tárolásába vagy feldolgozásába is.

Hogyan gyűjtjük össze az adatokat

Adatait a Skechers többféle módon szerezheti meg Öntől:

  • Amikor feljelentkezik bármelyik Skechers weboldalra
  • Az adatokból, amiket online vagy üzletben történő vásárlása során megad
  • Amikor Skechers sorsolásos játékokra, versenyekre vagy díjkiosztókra jelentkezik
  • Amikor feljelentkezik a Skechers Elite-re
  • Amikor Skechers rendezvényre jelentkezik
  • Automatikusan, automatizált adatgyűjtési technológiák használatával

 

Milyen adatokat gyűjtünk

Amikor feljelentkezik e-mail hírlevelünkre, benevez egy Skechers nyereményjátékra, versenyre vagy sorsolásra, vagy amikor a Skechers Elite™ programra regisztrál, a következő adatokat kell megadnia számunkra:

  • név,
  • e-mail-cím,
  • telefonszám (opcionális) és
  • annak megerősítése, hogy Ön elmúlt 16 éves.

Bármikor megváltoztathatja beállításait, és dönthet úgy, hogy nem kíván marketing témájú értesítést kapni, ha rákattint a marketing e-mailek alján található leiratkozás opcióra.  Kérheti azt is, hogy töröljük és/vagy elküldjük Önnek adatainak másolatát, ha kapcsolatba lép a Skechers ügyfélszolgálattal a fent megadott kapcsolattartási módok egyikén.

 

Annak érdekében, hogy felhasználóinknak és előfizetőinknek a leghatékonyabb és legjobb szolgáltatást kínáljuk, valamint megértsük preferenciáikat, megkérhetjük, hogy adja meg nevét, vásárlási preferenciáit és azt, hogy milyen termékek érdeklik.  A vásárlók megadhatják e-mail értesítésre vonatkozó preferenciáikat is.  Ezeknek az adatoknak a megadása teljes mértékben az Ön döntése.

A Skechers a marketing céllal megadott adatokat tizennyolc (18) hónapig őrzi meg.

Amikor a weboldalon vásárol, meg kell adnia a következőket is:

  • szállítási cím,
  • számlázási cím (ha eltérő) és
  • telefonszám,

hogy fel tudjuk dolgozni fizetését és kapcsolatba léphessünk Önnel, ha probléma merül fel a szállítás során.  Ezekre az adatokra a megrendelések, az esetleges visszaküldések vagy cserék feldolgozásához, illetve a belső számlázási nyilvántartáshoz van szükség.  A Skechers ezeket az adatokat három (3) évig tartja meg.

Ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, esetlegesen további adatokat is meg kell adnia, hogy a lehető legpontosabban tudjunk válaszolni kérdésére vagy aggályára.

A Skechers automatikus adatgyűjtő technológiákat is használ további, személyazonosításra nem alkalmas, weboldalunk általános használatát érintő adatok összegyűjtésére.  Az automatikus adatgyűjtésre használt technológiák közé tartozhatnak a sütik és webjelzők.  Néhány sütit sütikezelő eszközünkkel ki lehet kapcsolni.  Sütikre vonatkozó irányelvünket itt tekintheti meg: www.hu.skechers.com/hu/cookie-szabályzat További információk arról, hogy a Skechers miként használja a sütiket és hasonló technológiákat.

Viselkedés követés

A Skechers automatikus adatgyűjtési technikákat használhat online, külső felek oldalain történő vagy egyéb online szolgáltatásokkal kapcsolatos tevékenysége adatainak hosszabb távon történő összegyűjtésére (viselkedés követés). Sütikre vonatkozó irányelvünket itt tekintheti meg: www.hu.skechers.com/hu/cookie-szabályzat További információk arról, hogy a Skechers miként használja ezeket és az ezekhez hasonló technológiákat.

Hogyan válaszolunk a Ne kövessen jelekre

Igaz, hogy néhány böngésző felkínálja a „ne kövessen” technológiát, melyekkel Ön kérheti, hogy a felkeresett weboldalak ne kövessék online tevékenységét, de weboldalunk jelenleg nincs felkészülve arra, hogy válaszoljon ezekre a „ne kövessen” jelekre.  Sütikre vonatkozó irányelvünket itt tekintheti meg: www.hu.skechers.com/hu/cookie-szabályzat További információk arról, hogy a Skechers miként használja a sütiket és hasonló technológiákat.

Hogyan használjuk fel az adatokat

Minden Önről megszerzett személyes adatot jelen Adatvédelmi irányelvvel összhangban rögzítünk, használunk és védünk.

Személyes adatait termékeink és szolgáltatásaink marketingjére és felkínálására használjuk, egész pontosan a következőkre:

  • Bemutassuk Önnek weboldalunkat és annak tartalmát.
  • Sorsolásos játékokat, versenyeket, díjátadókat, promóciókat, felméréseket vagy más oldal-funkcionalitásokat adminisztráljunk, és az Önnek lényeges termékeket és szolgáltatásokat tudjuk kínálni (például el tudjuk küldeni a díjat, ha megnyert egy versenyt).
  • Tájékoztatást küldjünk e-mailben az Önt érdeklő termékeinkről, ajánlatainkról és az újdonságokról. Ezt csak akkor küldjük el Önnek, ha feliratkozott a Skechers e-mail üzenetekre.  Amikor megadja nekünk e-mail címét a Skechers weboldalon vagy mobil alkalmazásban (például regisztrál az e-mail üzenetek fogadására vagy a Skechers Elite™ programra), vagy ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal és kifejezetten kéri, hogy nevét hozzáadjuk e-mail listánkhoz, azzal beleegyezik Skechers e-mail üzenetek fogadásába.  Bármikor leiratkozhat a marketing e-mailek alján található leiratkozás opció használatával.
  • Teljesítsük és szállítsuk a weboldalon végzett megrendeléseket.
  • Teljesítsük kötelezettségeinket és betartassuk az Ön és közöttünk létrejött szerződéssel kapcsolatos jogainkat, beleértve a számlázást és begyűjtést is.
  • Értesítsük a weboldalunkon vagy irányelveinkben történő változásokról.
  • Elemezzük a weboldalon tett látogatásokat és összevont formában megismerjük látogatóink érdeklődését, valamint jobban megértsük az Ön személyes érdeklődését és igényét termékeink és szolgáltatásaink javítása, az Önt legjobban érdeklő tartalom, tulajdonságok és promóciók bemutatása érdekében.

 

Az online regisztráció során megszerzett adatokat a Skechers vásárlási élményének javítására, jutalompontok szerzésére, gyorsabb vásárlási folyamat elérésére és/vagy olyan promóciós e-mailek átvételének engedélyezésére használja, melyekből megismerheti a Skechers-re és termékeire vonatkozó legújabb híreket.

Az online megrendelés során elkért telefon és hitelkártya adatokat kizárólag a megrendelés befejezésére, annak megerősítésére valamint a megrendelés szállítási adatainak ellenőrzésére használjuk. Ezeket az adatokat a gyorsabb vásárlás elvégzésének érdekében tároljuk (kizárólag Elite tagok esetében), és nem használjuk fel őket más célokra.

Adatmegosztás külső felekkel

A jelen Adatvédelmi irányelvben meghatározott esetek kivételével a Skechers nem adja el, nem adja bérbe és nem kereskedik online vagy az üzleteinkben megadott személyes adatokkal, és nem is osztunk meg ilyen adatokat külső felekkel.  Személyes adatait feltárhatjuk olyan külső felek előtt, akik szolgáltatást biztosítanak számunkra, és akik egyetértenek azzal, hogy az ilyen adatok bizalmas jellegét a jelen Adatvédelmi irányelvvel összhangban tartják meg, és az adatokat kizárólag a biztosított szolgáltatás érdekében használják fel.

Az ilyen szolgáltatások közé tartozhat a fizetés feldolgozás és engedélyezés, csalás elleni védelem, hitelkockázat csökkentés, termék személyre szabás, megrendelés teljesítés és szállítás, marketing és promóciós anyagok kézbesítése, weboldal elemzés, adatelemzés, és ahol erre szükség van, adat tisztítás. Személyes adatait meg kell osztanunk ezekkel a külső felekkel, hogy teljesíteni tudják a szolgáltatásokat, azonban korlátozzuk az átadott adatokat és kizárólag arra adunk engedélyt, hogy az adatokat a szolgáltatások elvégzésére használják fel.

Online megrendelésének folytatásával Ön beleegyezik abba, hogy nevét, címét, valamint a szállítási nevet és címet (ha eltérő) külső felek, például hitelügynökségek, ellenőrizhetik. Amennyiben az Önétől eltérő szállítási nevet és címet ad meg, rendelkeznie kell az illető engedélyével, mely szerint személyes adatait megadhatja nekünk és mi a meghatározott célokra felhasználhatjuk azokat.  Az adatok megadásával Ön kijelenti, hogy rendelkezik az engedéllyel.

Összesített demográfiai adatokat oszthatunk meg felhasználóinkról ügynökeinkkel, beleértve ügynökségeket vagy külső szállítókat is, hogy azok marketingelemzést és hirdetési stratégiai konzultációt biztosíthassanak nekünk. Időről időre nem személyes jellegű adatokat is megoszthatunk (úgy, mint egy adott időszakban a weboldalt felkereső látogatók száma, vagy ki vásárolt meg egy adott terméket a weboldalon) marketing partnereinkkel, hirdetőinkkel és másokkal.  Ezeket az adatokat összegyűjtött formában adjuk meg, ami nem teszi lehetővé az egyéni felhasználók személyazonosítását.

Személyes adatokat jóhiszeműen feltárhatunk az alábbi esetekben: ha jogi vagy törvényes eljárás kívánja meg, ha jogtanácsos tanácsolta nekünk, megalapozott kérést kaptunk rendvédelmi szervtől, vagy ha az ilyen feltárásra a Skechers vagy bármely társvállalata, üzleti partnere, ügyfele vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának a megóvása érdekében van szükség.

Mint minden vállalkozás esetében, nálunk is előfordulhat, hogy üzletmenetünk fejlődése során üzleti átalakuláson megyünk át. Ilyen lehet például az összeolvadás, más vállalat által történő akvizíció, vagyonunk részének vagy egészének értékesítése, online üzletek vagy más vagyon vásárlása. Az ilyen átalakulások során valószínűleg az ügyfelek adatai is átruházásra kerülnek. Ebben az esetben személyes adatait feltárhatjuk a másik vállalat előtt, de a feltárás a hatályos Adatvédelmi irányelv tárgyát képezi, hacsak Ön nem adott ettől eltérő beleegyezést.

E-mail

Időről időre a Skechers e-mailben tájékoztatja ügyfeleit a Skechers.com oldalon történt változásokról, az esetlegesen elérhető egyedi ajánlatokról, valamint más olyan információról, ami a Skechers véleménye szerint az oldal látogatóinak érdeklődésére tarthat számot. A Skechers ezeket az e-maileket csak akkor küldi ki Önnek, ha Ön beleegyezett a Skechers e-mail üzenetek fogadásába, és erről bármikor könnyen leiratkozhat a marketing e-mailek alján található leiratkozás opció használatával.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem iratkozhat le a megrendelő e-mailekről az alább leírt módon.

A Skechers e-mail címét megrendelésének visszaigazolására, a megrendelés kiszállítás követésére, valamint az online érdeklődések megválaszolására is felhasználja. Mivel kommunikálnunk kell Önnel az elvégzett megrendelésével kapcsolatban, nem dönthet úgy, hogy nem kíván megrendeléssel kapcsolatos e-maileket fogadni.

Leiratkozás

Bármikor kérheti a Skechers elektronikus kommunikáció küldésének beszüntetését. Kérjük, használja a marketing e-mailek alján található leiratkozás opciót.

A fentiekkel ellentétben, nem maradhat ki a fent leírt megrendelő e-mailekből.

Hozzáférés a személyes adataihoz

A Skechers hozzáférést biztosít Önnek a Skechers számára megadott személyes adataihoz, hogy lehetővé tegye Önnek az adatok törlését, megtekintését, frissítését, javítását vagy a feldolgozásuk ellen való tiltakozást.  Adatai biztonságának a védelmében a Skechers ellenőrzi személyazonosságát, mielőtt hozzáférést biztosít személyes adataihoz illetve lehetővé teszi, hogy javításokat végezzen.  A Skechers ezt jelszavak és személyes adatok segítségével végzi.

Gyermekek adatvédelme

A Skechers különös figyelmet fordít a gyermekek biztonságára és adatvédelmére. Weboldalaink az általános közönségnek készültek. Nem engedélyezzük, hogy 16 év alattiak regisztráljanak nálunk. Nem küldünk e-mailt sem azoknak, akik kijelentik, hogy 16 év alattiak.

A 16 év alatti gyermekeknek mindig szülő vagy gondviselő beleegyezését kell kérniük mielőtt online megadják személyes adataikat. Arra biztatjuk a szülőket és gondviselőket, hogy vegyenek részt gyermekeik online tevékenységében, és használjanak szülői ellenőrzést biztosító eszközöket vagy más web-szűrő technológiát, amellyel felügyelik gyermekük webes hozzáférését.

Biztonság

A Skechers az iparágban elfogadott biztonsági intézkedésekkel védi az ellenőrzése alatt álló adatokat az elvesztéstől, téves felhasználástól és megváltoztatástól. Ezen felül, engedélyezett rendszert használunk a hitelkártya engedélyezéshez és csalás felderítéshez. Az iparágban használt szabvány SSL (Secure Sockets Layer) titkosítást alkalmazzuk személyes adatainak titokban tartása érdekében.

Adatainak biztonsága és biztonságossága Öntől is függ.  Amikor jelszót választ, hogy hozzáférjen weboldalunk bizonyos részeihez, Ön felelős a jelszó titokban tartásáért. Kérjük, senkivel ne ossza meg jelszavát. Habár megteszünk minden jóhiszemű erőfeszítést a Skechers által összegyűjtött adatok biztonságos működési környezetben való tárolása érdekében, az interneten történő adattovábbítás nem teljesen biztonságos, és nem is garantálhatjuk annak teljes biztonságát. A Skechers által összegyűjtött adatokat az igényeinknek megfelelő ideig őrizzük meg.